1. Coupez l’arrivée d’eau
Le premier réflexe : fermer le robinet le plus proche de la fuite (sous l’évier, derrière les WC, au niveau du chauffe-eau). Si vous ne le trouvez pas, coupez l’arrivée d’eau générale du logement, souvent située près du compteur. Vous stoppez ainsi l’écoulement immédiatement.
2. Sécurisez l’électricité si besoin
Si l’eau s’approche d’une prise, d’un tableau électrique ou d’un appareil branché, coupez l’électricité de la zone concernée au tableau. Ne touchez jamais un élément électrique les mains mouillées.
En cas de doute sur un risque électrique, coupez le disjoncteur général et n’y touchez plus jusqu’à l’intervention.3. Limitez les dégâts
- épongez et placez une bassine sous la fuite ;
- déplacez les meubles et objets sensibles à l’eau ;
- si vous êtes en appartement, prévenez le voisin du dessous par précaution ;
- prenez quelques photos pour votre assurance.
Les gestes à éviter
- ne rouvrez pas l’eau « pour voir » tant que la fuite n’est pas traitée ;
- évitez le mastic ou le ruban adhésif comme réparation durable : ça masque le problème sans le régler ;
- ne démontez pas un élément sous pression si vous n’êtes pas sûr.
Quand appeler ?
Dès que la fuite est importante, continue malgré la coupure, ou touche l’électricité : c’est une urgence. Notre pôle dépannage et petits travaux traite les urgences de plomberie en priorité. Un appel au06 89 85 70 69 suffit pour un premier diagnostic ; nous intervenons à Rivesaltes et dans tout le secteur.
Article informatif, sans valeur contractuelle. Pour toute obligation réglementaire, référez-vous aux informations officielles de votre mairie et de la préfecture des Pyrénées-Orientales.